Nabízíte ve svém menu vegetariánské nebo veganské produkty?
V naší nabídce najdete vegetariánské produkty, avšak veganské zatím nenabízíme. Veškeré naše burgery lze připravit ve vegetariánské podobě.
Lze si objednat burger bez omáčky nebo bez některé ingredience?
Ano, můžete si u nás objednat burger bez omáčky nebo bez jakékoli ingredience. Tuto informaci prosím uveďte do poznámky při objednávce přes náš rozvoz s Mad Runner.
Jak mohu reklamovat vrácenou hotovost nebo platbu?
Na provozovně si vrácenou hotovost prosím ihned zkontrolujte, na pozdější reklamace nebude brán zřetel. To samé platí i pro rozvoz. Informace o reklamaci plateb na našem webu a v aplikaci najdete v našich podmínkách rozvozu.
Přijímáte platby kartou nebo mobilní platby?
Ano, na našich provozovnách přijímáme platby kartou přes platební terminál. Na našem webu a v aplikaci můžete platit kartou online, nebo využít další možnosti jako Apple Pay, Google Pay a další.
Jak dlouho trvá příprava objednávky?
Při osobní objednávce na pobočce obvykle vyřizujeme objednávky do 10 minut. Pokud si objednáte přes náš web nebo aplikaci, vyřizujeme je automaticky do 20 minut od objednání. Navíc máte možnost zvolit si konkrétní čas vyzvednutí, což platí i pro doručení rozvozové objednávky.
Můžu si objednat dopředu a jídlo si vyzvednout na určitou hodinu?
Ano, pomocí naší aplikace nebo na našem webu si můžete nastavit čas doručení/vyzvednutí.
Máte speciální nabídky?
Na obou našich provozovnách nabízíme obědové menu od 11:00 do 15:00.
Přijímáte stravenky?
Na našich provozovnách a při rozvozu lze platit papírovými stravenkami v neomezeném množství, ale nevracíme na ně. Samozřejmostí je také možnost platby stravenkovými kartami na našich provozovnách.
Máte venkovní posezení?
Momentálně naše provozovny nedisponují venkovním posezením.
